Törzsutas program? Az mit jelent?
Egyszerű. Hűséges utasaink részére törzsutas számlát nyitunk, amelyen bármely Aeroviva repülőjegyek (menetrend szerinti /kivéve fapados járatok/ és charter járatokra), egzotikus utazások, nemzetközi vasúti jegyek, egyéni szállásfoglalás, autóbérlés vásárlása esetén bónuszpontokat írunk jóvá.
99.999 bónuszpontért már szabadjegy* jár!
* egy darab, budapesti indulású, oda-vissza útra szóló, egy hetes charter szabadjegy, szabad helyek függvényében. A repülőtéri illeték külön fizetendő!

Hová és mikor lehet utazni a szabadjeggyel?
A zord európai télből a forró trópusokra repítjük Önt: bármely évben, január és március között az Aeroviva charter járatain* Thaiföldre, Mauritiusra, Sharjah-ba (Dubai mellett) vagy Zanzibárra utazhat!
* utazási kínálatunk évről évre változhat, a fent említett utazási célpontokra bizonyos napokon (további információ irodánkban kérhető) kínálunk charter járatokat, a 2008/2009 telén igénybe vehető charter járatainkról legkorábban 2008. szeptemberében adunk tájékoztatást.

Ez szuper! És hány bónuszpontot kapok a legközelebbi new york-i utamra?
A jóváírás kilométer alapú, minden egyes lerepült kilométerért 1 pont jár. Budapest és New York között a távolság 7.024 kilométer. Így tehát, amennyiben repülőjegyét az Aeroviva irodában vásárolja meg, az odaútra 7.024, valamint a visszaútra is 7.024, tehát összesen 14.048 bónuszpontot írunk Önnek jóvá törzsutas számláján.

És ha frankfurti átszállással repülök?
Akkor bónuszpont jár külön a Budapest-Frankfurt szakaszra (834 kilométer = 834 bónuszpont), valamint a Frankfurt-New York (6.200 km = 6.200 bónuszpont), a New York-Frankfurt (6.200 bónuszpont) és a Frankfurt-Budapest (834 bónuszpont) szakaszokra egyaránt, összesen tehát 14.068 bónuszpont kerül az Ön törzsutas számláján jóváírásra.

És hogyan lehet további bónuszpontokat gyűjteni?
Kedvezményes áron szállodai szobát (500 bónuszpont/szoba/éj), bérautót (500 bónuszpont/autó/nap), Nemzetközi vasúti jegyet (500 bónuszpont/jegy) foglalunk Önnek a világ bármely pontján.

Kinek jár "Aeroviva Traveller" törzsutas kártya?
Minden törzsutasunknak, aki a Jelentkezési lap kitöltésével jelzi részvételi szándékát, a törzsutas kártyát a jelentkezéstől számított 60 napon belül bocsátjuk rendelkezésre. A kártyaszám segítségével azonosítjuk törzsutasszámláját, melyet kérünk minden vásárlás esetén megadni, hogy bónuszpontjai jóváírásra kerüljenek. Minden "Aeroviva Traveller" törzsutaskártya tulajdonost megkülönböztetett figyelemmel, kiemelt ügyfélként kezelünk.

Mennyi idő alatt kell összegyűjteni a szabadjegyre váltható 99.999 "Aeroviva Traveller" bónuszpontot?
Akár 5 év alatt!

És van hab a tortán?
Igen, van! Amennyiben az Ön javaslatára ismerőse, barátja, kollégája törzsutas programunkba belép, és legalább két oda-vissza menetrend szerinti (nem fapados) vagy charter repülőjegyet vásárol (ezt jelentkezéskor jeleznie kell), az Ön részére 3.000 bónuszpontot írunk jóvá.
(Közvetlen családtagot, illetve már Aeroviva Traveller törzsutaskártyával rendelkező ügyfelünket ajánlott törzsutasként nem fogadunk el. Kérjük, hogy ajánlás esetén az ajánlott személynek külön jelentkezési lapot ne töltsön ki, mert az erre szolgáló mező megtalálható az Ön Jelentkezési lapján! A Jelentkezési lap leadása után, utólagos ajánlásokat sajnos nem tudunk elfogadni!)

De ez mind semmi!
Másfélszeres "Aeroviva Traveller" bónuszpontot írunk jóvá minden Aeroviva charter járaton történő utazás esetén (például Budapest-Bangkok-Budapest: oda-vissza 18.064 km, másfélszeresen: 27.096 bónuszpont!), valamint bármely légitársaság Business vagy First osztályú szolgáltatásának igénybevétele esetén is. Amennyiben Ön bármely légitársaság törzsutas programjának tagja (például Lufthansa Miles and More) és ezt igazolni tudja, 5.000 "Aeroviva Traveller" bónuszpontot írunk Önnek jóvá (maximum összesen egy jóváírás lehetséges).

Párhuzamosan a Malév Duna Club vagy például a Lufthansa Miles and More törzsutas programjában is lehet pontokat gyűjteni?
Igen! Tehát az Aeroviva irodában megvásárolt kedvezményes repülőjegyek után nem csak értékes "Aeroviva Traveller" bónuszpontok járnak, hanem a különböző légitársasági törzsutas programokban is gyűjthetők pontok, természetesen az adott légitársaság által meghatározott feltételek szerint.

Ki lehet "Aeroviva Traveller" törzsutas?
Bárki, aki szívesen veszi igénybe az Aeroviva utazási iroda szolgáltatásait. Az "Aeroviva Traveller" törzsutas program személyre szól, így kizárólag saját névre szóló utazási szolgáltatásokat lehet jóváiratni. A bónuszpontokért járó szabadjegyek csak közvetlen családtagok részére ruházhatók át.*
*Csecsemő vagy gyermek részére jóváírt törzsutas pontok után járó szabadjegyek nem átruházhatóak, még közvetlen családtagok számára sem.

Igen, szeretnék "Aeroviva Traveller" törzsutas lenni! Mit kell tennem?
Jelentkezzen honlapunkon (www.aeroviva.hu), vagy személyesen, vagy akár a Jelentkezési lapot visszaküldheti számunkra e-mailben, levélben, faxon. A törzsutas program kapcsán felmerülő bármely kérdéssel keresse munkatársainkat a T: (06 1) 4-86-86-86 / 6-os melléken!

Honnan tudhatom, hogy hány pontom van?
Összegyűjtött "Aeroviva Traveller" bónuszpontjait a jelentkezési lap kitöltését követően az Ön rendelkezésére bocsátott kártyaszám és PIN kód segítségével honlapunkon bármikor nyomon követheti, ellenőrizheti. Alternatívaként bónuszpontjairól postán összesítést küldünk Önnek!

Egyéb feltételek
Az Aerovivánál jelentkező Aeroviva Traveller törzsutasok számára kizárólag az Aerovivánál történő vásárlás esetén írjuk jóvá a pontokat. A bónuszpontokat az utazás megkezdését követően, 30 napon belül írjuk jóvá. A megvásárolt repülőjegy vagy egyéb úti okmány visszaváltása esetén nem jár bónuszpont, illetve a jóváírt bónuszpont visszavonásra kerül, valamint a bónuszpontok szabadjegyre váltását követően az utazási szolgáltatás árát visszatéríteni nem áll módunkban. Azokra az utazásokra, melyeknél törzsutas pontok beváltására kerül sor, további törzsutas pontok nem járnak. A törzsutas tagság kezdeteként az írásos vagy interneten történő jelentkezés dátumát fogadjuk el, ettől a dátumtól kezdve tudunk az egyes vásárlások után pontot jóváírni. A jelentkezés dátuma előtt csak 30 napra visszamenőleg történő vásárlás esetén tudunk pontot jóváírni.

Előfordulhat, hogy adminisztrációs hiba folytán, vagy a törzsutas kártyaszám megadásának hiányában a törzsutas részére járó bónuszpontok nem kerülnek jóváírásra. Ebben az esetben lehetőség van a bónuszpontok utólagos jóváírására, ehhez szükséges az Aeroviva számla, repülőjegy, beszállókártya, ill. egyéb úti okmányok (voucherek, részvételi jegyek, menetjegyek stb.). Az utólagos jóváírás a vásárlástól számított 1 éven belül lehetséges.



KÉRJÜK, HOGY AMENNYIBEN ÖN TÖRZSUTASUNK, JELEZZE EZT MINDEN VÁSÁRLÁS ESETÉN!
A törzsutas program feltételeinek változtatási jogát fenntartjuk!